서비스의 네 가지 고유한 특성(무형성, 이질성, 비분리성, 소멸성)은 서비스 마케팅에 있어서 한계점이나 제한점으로 작용할 수 있지만, 창의적인 전략을 통해 차별적 우위로 만들 수도 있다. 각 특성을 성공적으로 극복할 수 있는 창의적인 마케팅전략 계획을 수립하고 효과를 예측해 보기로 하자
PRODUCT
▪concept(제품의 개념,특성)
▪PLC(Product Life Cycle):도임기->성장기->성숙기->쇠퇴기
▪Nwe Product(신제품)
신제품계발단계 : 아이디어착안->아이디어심사->컴셉의 개발과 시험->
마케팅전략수립->사업성분석->신제품개발->시험마케팅->상품화
▪BRAND:브랜드를 통한 차별화(현대에는 제품
마케팅에 대한 연구를 전문적으로 시작하였다. 미국마케팅협회에 의하면 마케팅은 ‘개인 또는 조직의 목표를 충족시키기 위한 아이디어, 제품, 서비스, 촉진, 유통 등을 계획하고 수행하는 과정’이다. 즉, 마케팅 안에는 기업의 대부분의 업무가 포함되어 있으며 이러한 마케팅의 전략을 수립하는 것
IV. 마케팅활동의 조정 및 통제
마케팅 관리과장에의 마지막 단계는 마케팅활동을 조직하고, 통제하는 것이다. 마케팅목표가 설정되고, 상황분석에 이어 표적시장의 선정 및 마케팅믹스의 결정에 이르는 과정을 실행하려면 기업은 이러한 마케팅활동의 흐름을 조정하고 통제할 수 있어야 한다.
특히
대한극장 마케팅전략 제시
내부적 환경에 접목한 마케팅전략
<부족한 내부/부대시설 확충>
-설문 시 영화 상영 전
후 식사 • 차를 하는
편 82%
-대한극장의 경우 3,4층
4군데가 전부
-내부시설 확충이 불가
하다면 음식 제휴업체
늘리는 방법이 있음
-대기공간을 늘리는 효과
<불
전략: 건강을 추구하며, 물의 함유성분과 자연 친화성이 중요하며, 중산층 이상의 소득을 유지하는 40대 이상의 고객을 주요 표적시장으로 하며, 고기능성에 중고가의 가격대의 생수로써 포지셔닝 전략을 수립한다. 건강지향, 찜질방 유통, 상품 다양화, 세련되고 고급스런 이미지 형성의 차별화 전략을
'여성을 위한 피자'라는 슬로건을 내세우며 전략적 Targeting과 Positioning을 통해 확고한 고객층 확보에 이점을 갖게 되었다.
(2) Weakness
여성과 젊은고객 대상의 집중적인 마케팅이 이루어졌으나, 광고활동의 전략은 비체계적으로 이루어져 브랜드 이미지가 모호하게 만드는 결과를 초래하게 되었다.
전략적 중요도가 크게 증가할 것이다. 또한 컬러디스플레이 탑재, AV 기능 강화, 무선인터넷 지원 기능 강화등의 멀티미디어의 가속화와 고객 니즈의 다양화 등을 바탕으로 통신, AV, 컴퓨팅 등의 기술 융합, 기능 복합의 진전화는 제품별로 기능 차별화가 심화될 것으로 예상된다.
이처럼 성숙기의 시
2) Price : 가격 전략
기존 막걸리들의 1300~1500원의 가격보다 비싼 2000원의 가격으로 시장에 침투할 전략이다. 이러한 고가전략은 고객들에게 품질의 우수성을 인지시키기 위한 가장 직 접적인 방법이다. 그러나 고가라고 하더라도 2000원밖에 하지 않고 술집에서도 4000 원 정도에 팔리
전략이나 서비스가 부족하여 타 경쟁사와의 상품 차별성이 미흡하며, 필요로 하는 물품의 제휴 업체와의 수수료 및 할인범위에 대한 조율이 필요하다(슈퍼마트의 상품 추가, 서비스 지역 확대 등). 그리고 20~30대에 편중한 마케팅 활동은 시장구매력이 높은 40~50대 고객들을 유입하기 힘든 구조다. 고령